CLARINS (아시아 태평양 CEO)

“ACDL은 클라란스가 모든 판매 지점에서 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 도움을 주는 중요한 파트너입니다. ACDL을 통한 미스터리 쇼핑 평가는 우리의 기대치와 실제 현장에서의 차이점을 파악할 수 있도록 해줍니다. 그들은 우리 브랜드를 정확하게 이해하고 설문지 설계부터 매장내 평가까지 전 과정을 효율적으로 관리해 주고 있습니다. 상세한 보고서를 통해 클라란스의 모든 아시아 지역 매장에 대해 실행가능한 개선점을 제시한다는 것도 ACDL만의 강점입니다.”

CLARINS (아시아 태평양 CEO)

TOD’S, 아시아태평양 CEO

“잘 갖춰진 조직과 책임감 있고 믿을 수 있는 팀입니다.  ACDL은 프로젝트 전 과정에서 자사의 니즈에 부합하도록 융통성 있는 오픈 마인드로 임했습니다. 자사의 운영팀과 교육 팀 모두 미스터리 쇼핑 프로젝트의 수준에 대해 만족스러워 했습니다.”

TOD’S, 아시아태평양 CEO

6 months after China’s Travel Ban: Situation of the Korean Luxury Market

It’s been 6 months since the Chinese retaliation on Korea’s deployment of THAAD. Over the past 6-month period, the travel ban on Chinese group tours to Korea has hit on the domestic travel and travel retail industries. What is the status today? In this article, ACDL shares some key figures and insights on the latest happenings and trends for Korea domestic travel retail.
October 2017